Encontrar la mejor agencia de Marketing Online de 2018.
A nivel global, los gastos en marketing de las empresas superan actualmente el 30% de las inversiones. De este 30% de inversión en marketing, al menos un 50% está dedicado exclusivamente al marketing digital y la publicidad en internet. Esta creciente demanda de servicios digitales online se ve reflejada en la preocupación de las empresas por tener un perfil online. Desde los negocios más pequeños hasta las multinacionales más grandes: Todos cuentan hoy día con una página web. Puede ser una página web de carácter informativo, corporativo o incluso puede ser parte del propio negocio en forma de tienda online, ofreciendo productos o servicios en ella. Y este interés no se debe a ningún tipo de moda o tendencia casual. El motivo real de esta demanda está en los frutos de esa inversión. Porque invertir en marketing digital da resultados.
Toda esta tendencia de demanda creciente de servicios digitales se ve correspondida por un aumento de la oferta. Surgieron (y siguen surgiendo) decenas de empresas dedicadas única y exclusivamente a ofrecer servicios digitales. Pocas son las empresas lo suficientemente grandes como para crear en su seno un departamento exclusivo para estos fines. Y tal es la situación que hasta las organizaciones más grandes deciden externalizar este servicio a verdaderos especialistas en la materia: agencias de marketing digital o agencias de marketing online.
El surgimiento de estas agencias ha requerido que el mercado laboral provea perfiles acordes a estas nuevas tecnologías. Desarrolladores web, diseñadores web, especialistas en posicionamiento SEO, community managers… son algunos de estos nuevos perfiles. Si usted es el encargado de algún negocio, no debería dudar en contar con los servicios de una agencia de marketing digital para incrementar su volumen de negocios, su facturación o incluso la automatización de ciertas labores.
A continuación veremos una serie de requisitos que tendrá que cumplir cualquier agencia de marketing online para satisfacer las exigencias que hoy día plantea cualquier empresa que se quiera dirigir al público potencial de internet.
La mejor página web.
Lo primero en lo que tenemos que pensar a la hora de dirigirnos al público en internet es la página web. Será la fachada de nuestro edificio, el escaparate de nuestra tienda. Tener una web adaptada al cliente, con una navegación agradable y ordenada es esencial. Es la primera impresión que tendrá el cliente de nuestra empresa. Equivaldría a tener una tienda con los productos bien distribuidos en secciones, ordenados por tipo, color o gama de producto. Imaginemos por un momento una tienda calzado. El escaparate está sucio, la puerta está desvencijada, y dentro tiene todos los zapatos revueltos, con pares que no corresponden, y tamaños distintos. Encontrar, probarnos y comprar un par que nos guste nos llevaría horas; sería una completa locura. Eso suponiendo que hemos llegado a entrar.
Con una web pasa exactamente lo mismo, tiene que tener un diseño agradable para el visitante, que le anime a entrar y navegar hasta encontrar lo que busca. Y para que encuentre lo que busca ha de tener una interfaz sencilla, clara, intuitiva. A esto se le denomina experiencia de usuario o UX (por sus siglas en inglés User Experience).
Los mejores desarrolladores web tendrán que encargarse de ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. El cliente tiene que llegar a comprar. Y para que se efectúe la venta, el medio es la página web. Mientras mejor sea la experiencia de usuario en la página web, más efectivo, rápido y sencillo para el cliente será el proceso de compra. Por tanto, contar con una buena página web aumentará el número de ventas de tu empresa.
La mejor estrategia de redes sociales.
La comunicación con el público es otro de los factores clave en el mundo del marketing digital. Uno de los objetivos es que el cliente efectúe la compra, pero primero tiene que llegar a entrar en la tienda (la página web en este caso). A diferencia de un local físico, como una tienda o una oficina, el cliente no tendrá una dirección física a la que dirigirse o una calle por la que transitar en la cual se encuentre con nuestro local.
En internet, una de las maneras de hacer ver al público que tu empresa está ahí son las redes sociales. Existen millones de usuarios entre Facebook, Instagram, Twitter, Google+ y otras redes sociales. Es un mercado potencial que no podemos dejar escapar. Tener un perfil en todas estas redes es tarea obligada. Hay que mantener un perfil corporativo actualizado y activo, que publique periódicamente las últimas noticias y promociones de la empresa. La publicación de contenido creativo, persuasivo y que llame la atención será vital para conseguir seguidores.
Por todo esto, es importante que la agencia de marketing online que decidas contratar ofrezca servicios de Social Media, community management, etc.
La mejor empresa de marketing será aquella que mejor implemente sus estrategias de redes sociales. Como resultado, obtendrá un gran número de interacciones en las publicaciones y anuncios que hagan. Y finalmente, será el puente que comunique al cliente con la página web, donde tendrá la oportunidad de efectuar la compra, concertar una cita, contratar un servicio, o realizar la acción que más convenga.
El mejor diseño gráfico.
La primera impresión cuenta, y la segunda también. La página web no sólo debe tener una home bonita y agradable para la vista. Toda ella debe estar bajo un mismo estilo de diseño, acorde a la imagen de la empresa y la experiencia de usuario. Cualquier organización grande sabe la importancia que tiene la identidad corporativa y la imagen de empresa. Éstas están definidas por los diseñadores gráficos, que serán los encargados de darle estilo a cualquier elemento de la empresa. Desde dosieres, trípticos, catálogos o bolígrafos hasta logos, diseño web o diseño 3D.
El mejor equipo de diseño será el que mejor alinee la identidad corporativa de la empresa con la captación del cliente, creando una línea de estilo que capte la atención de los clientes que la empresa quiera captar.
La mejor empresa de marketing digital deberá contar con un equipo de diseño capaz de hacer frente a las necesidades de diseño que plantee tu empresa. Deberá saber elaborar una línea de estilo para la imagen de tu empresa que logre transmitir el mensaje que tu empresa quiera mandar, con el objetivo específico que haya sido predefinido.
El mejor posicionamiento SEO.
Otra de las grandes fuentes de tráfico o afluencia de público para una página web son los motores de búsqueda o buscadores. El más famoso y utilizado es Google. Se calcula que un 80% de las visitas que obtiene una página web proviene de buscadores. Se hace evidente que es importante que una empresa que ofrece ciertos servicios aparezca en las primeras posiciones cuando alguien está buscando esos servicios.
Existen ciertas técnicas y pautas de contenido que optimizan una página web para que aparezca en la posición más alta posible cuando alguien introduce una búsqueda relacionada. Ese conjunto de prácticas se denomina SEO (Search Engine Optimisation), o lo que es lo mismo, Optimización en Motores de Búsqueda. También se le denomina posicionamiento web, porque lo que intentamos es posicionarnos lo más arriba posible en los resultados de la búsqueda.
Google es como un organismo vivo y cambiante, que intenta dar al usuario la respuesta que él quiere. Mediante estas técnicas, cada empresa intenta llegar ese puesto ser la empresa que el usuario quiere. Y por tanto, estas técnicas tendrán que ir actualizándose constantemente a medida que el algoritmo de Google se actualiza. Los perfiles profesionales SEO siempre están al tanto de lo que los buscadores prefieren encontrar, y adaptar las páginas web a estas preferencias.
Para optar a ser la mejor agencia de marketing digital del mercado, tendrá que contar con un departamento dedicado al posicionamiento SEO. Y la agencia que contrates tendrá la labor de posicionarte en los primeros resultados de búsqueda para determinados términos de búsqueda. Esos términos, que no son más que las frases que el usuario busca, se denominan palabras clave. Las labores de posicionamiento incluyen hacer seguimientos a lo largo del tiempo para constatar el progreso en las posiciones de cada palabra clave.
Anuncios de pago. Ads management. SEM.
El proceso de posicionamiento SEO lleva un tiempo, ya que los buscadores tienen que reconocer la página web y clasificarla de acuerdo al interés que genera, la calidad del contenido, etc. Otra cosa que lleva tiempo es conseguir seguidores en las redes sociales, al menos los suficientes como para generar ventas o acciones pertinentes en la página web.
Por eso existen maneras de amplificar los resultados de manera inmediata: anuncios de pago. Tanto redes sociales como buscadores, ofrecen el servicio de colocar tus anuncios. Los anuncios se colocan de manera prioritaria sobre los resultados de una búsqueda normal. De esta manera, siempre se visualizará antes un anuncio de pago que un resultado orgánico. Un resultado orgánico es lo que el buscador muestra de manera natural cuando un usuario realiza una búsqueda.
Mientras que el posicionamiento SEO se encarga de optimizar la página web para resultados orgánicos, el departamento de Anuncios o Ads management de una buena Agencia de Marketing Online se encarga de optimizar los eslóganes, fotos y otros elementos presentes en los anuncios. Esta tarea es muy importante, ya que el objetivo será que el usuario haga clic en el anuncio y logre convertirse en un cliente.
Producción audiovisual.
Hasta ahora está preparada la página web, diseñada la identidad corporativa, perfiles en redes con un público objetivo claro, y una web optimizada para los buscadores. Pero falta una de las cosas más importantes: el contenido. Si algo destaca en internet hoy día es lo visual: fotografías y vídeos por todas partes. En concreto, el vídeo, de acuerdo con los últimos estudios estadísticos, es el medio audiovisual que más interacción e interés genera entre los usuarios.
Es prioritario contar con contenidos de carácter audiovisual en nuestra página web. Vídeos corporativos, fotos del equipo, de las instalaciones… son elementos muy comunes que podemos encontrar hoy día en cualquier lugar de internet. Es mandatorio contar con buenos equipos de grabación, producción y pospodrucción; así como buenos profesionales al mando de ellos.
De ahí que la mejor agencia de Marketing digital deba contar con estos servicios en su paquete. Se deberán hacer cargo de transmitir un mensaje acorde a la empresa y al público. Es una tarea más de comunicación que debemos cuidar. Como resultado de ello, la empresa lucirá mejor ante el usuario. La misión comunicativa se cumplirá mejor y estaremos consiguiendo un mayor número de clientes.